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légal

Conditions générales
de vente

Prestataire

Lucie Oulès, naturopathe.
Email : lucieols.naturo@outlook.fr
Adresse : Capestang, 34310

Prestations proposées

Les présentes CGV s'appliquent aux consultations de naturopathie proposées par Lucie Oulès, réalisées à distance via l'application dédiée. Les prestations comprennent la consultation express, la première consultation, la consultation de suivi et le pack premium.

Réservation et paiement

La réservation s'effectue via le formulaire en ligne. Le paiement est dû avant ou lors de la consultation selon les modalités convenues. Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

Annulation et report

Toute annulation doit être signalée au moins 48h avant la consultation prévue. En dessous de ce délai, la séance reste due. Un report est possible sous réserve de disponibilités.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord préalable du consommateur.

Responsabilité

La naturopathie est une pratique de bien-être complémentaire qui ne se substitue pas à un avis médical. Lucie Oulès ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client en dehors du cadre de l'accompagnement.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-moi à lucieols.naturo@outlook.fr. Je m'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.